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服務承諾

  鄭州日產新能源汽車整車施行三年或十萬公里的整車包修期,以先到者為準;

  三電部分(電機、電機控制器、動力電池)施行如下包修期:

  商用車:五年或二十萬公里,以先到者為準

  乘用車:八年或十二萬公里,以先到者為準

  鄭州日產全系列燃油再銷售的車輛,實行三年或十萬公里的包修期(以先到達者為準)。

  目前,在國內三十一個省、市、自治區均設有特約維修服務網點約500家,為更好的為廣大客戶提供及時、優質的服務,各特約服務網點還根據本地區服務所需分別建立了一定數量的二級網點和服務代辦點,開展售前、售中、售后等全方位服務。

  鄭州日產非常重視通過提高各維修服務網點的運營管理水平和維修技術來確保服務質量,所有網點的管理人員和技術人員必須經鄭州日產培訓合格后方可注冊上崗;

  鄭州日產對廣大客戶提供服務的同時更加注重對公安、林牧、電力、水利等重點行業客戶的服務,針對行業客戶定期舉辦各種類型的優質服務活動。

  鄭州日產始終以客戶滿意為服務工作的重心,并且通過不斷提高服務質量以提升客戶滿意度。

  • 特約服務網點約500家
  • 熱線服務支持:400-6999-766
  • 24小時優質服務

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